1. 上海移动来电提醒，被中国移动多收电话费？
被中国移动多收电话费应该怎么办？当然是想办法协商解决啦，总不能忍气吞声的不了了之吧。
当被中国移动多收电话费的时候，首先通过人工客服、发短信或者去营业厅自查一下消费明细，首先需要自己明明白白的知道都是移动多收了还是自己消费后忘记了。
如果是自己消费后忘记了，那就没办法了……双方都不承认的事情就不好解决了。
如果确定不是自己消费后，就详细问一下客服，听听客服的解释，然后描诉自己被多收话费的问题，如果涉及金额比较少，应该比较容易解决，一般都会退回多收的话费。
早期有漫游费的时候，在漫游区域边界打电话的手机会涉及到多收漫游费的，运营商通过专业的检测确定问题属实就会退回多收的话费。
现在的智能手机游戏内购买道具可以使用话费付款，如果家里有小孩不经意间使用话费购买了这些商品，家长可以通过拨打人工客服解释说明一下，第一次出现这种情况的都会把钱返回的账户中（小编成功帮助过两个家长解决过这种问题），下次有经验了就不会让小孩随便玩电话了。
总之话费被多收了，就给客服打电话问清楚具体原因后在协商解决，不能把自己的错误强加到别人身上。
2. 来电阻止如何设置提示音为您拨打的电话正在通话中？
没有找到具体规范，和技术人员讨论了一下，以下说说我的个人理解：
1、提示音说成“您所拨打的号码正在通话中”主要为了给主叫用户比较礼貌的拒绝理解，比"你所拨打的电话不方便接听，或者拒绝接听"的提示音更温和一些；
2、各种场景下如何放提示音，是由每个运营商自己来定义的，协议里面只会定义各种场景应该回复的原因值，运营商自己来定义每种原因值对应的提示音。就我今天测试的情况来说，若一方为移动用户时，则无论在主叫和被叫情况下，听到的提示音都是“您所拨打的号码正在通话中”，若双方均为联通用户时，则听到的提示音为“您拨叫的用户忙”；
3、从具体实现来讲，有一个原则，即谁发现不能接通，则由谁来放提示音，比如"用手机给别人打电话，对方在接通前挂断"这种场景，应该由被叫用户登记的MSC放音；对于同一个运营商用户之间的呼叫，如果被叫用户挂断，则由主叫MSC放音，因为主叫MSC通过发SRI查询，就能知道被叫挂断；如果是两个运营商用户之间的呼叫，被叫用户挂断时，应该由被叫用户所在运营商的关口局放音。
3. 中国移动太流氓了自动给我开通了彩铃和来电提醒？
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。
以上路径以办理页面实际显示信息为准。2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，具体以实际情况为准。4. 移动天天打电话让装宽带？
羊毛出在羊身上，这种骚扰电话是很常见的，而且手机的骚扰拦截还拦截不掉这种骚扰电话。个人猜测应该是运营商在后台搞的鬼，或者就是和手机厂商合作了。
为什么要天天给你打骚扰电话？肯定是让你办理宽带业务啊，而且这些给你打电话的“工作人员”都是运营商的外包公司。他们经过统一的话术培训，然后再通过运营商提供给他们的（你的电话、姓名）给你打电话，让你办理这些宽带或者说升级套餐。
只要他们每升级或者让一个用户办理的一项业务，那么就能拿走50块钱的保底提成。这些“专业客服”就会上来问你是不是“XXX尾号的机主，名字是不是XXX”，然后在向你介绍你他们新推出的“XX套餐”有多好，送什么服务，可以享受到什么服务等等。
但是他们并不会告诉你的是，改变你现在的套餐费，然后再给你进行长达一两年的捆绑消费。而这一两年里面你就会承担“巨额”的流量费，如果你不想用这个套餐了，那么不好意思，您需要给运营商赔付违约金！
而这些外包客服赚的提成钱，就是出自你给运营商的“套餐费”
如何避免在接到这种类似的骚扰电话？其实运营商把你的资料什么的都提供给这些“外包客服”了，所以他们能知道你叫什么，而你挂断了他们的电话之后你会发现，打过去就不行了。只能他们打给你，不能你打给他们。
如果最近还有这种“外包客服”给你打电话的话，你先顺着他干，等他介绍完，然后一句话打死：“你们哪来的我的电话号码？”
一般这样说，大部分客服都会选择挂断电话，不再给你进行打电话。但是碰见脸皮厚的怎么办呢？
如果对方说“我们是XX运营商，肯定有您的电话号码的，也为了更好的服务您”，你可以这样说：“你们是XX运营商的专业客服吗？你们给我打电话的位置在哪，您这是在窃取我的隐私您知道吗？”
上文说了，客服都是经过专业话术训练的，碰见您这种“刺头”，大多数客服都会选择挂断电话，和你说一声“拜拜。”
如果你是那种腼腆，内向的人怎么办？又不好意思拒绝别人，或者不好意思说，其实方法也很简单。找到这个电话号码，然后拉进黑名单，再标注一个骚扰电话，这样就不会收到“它”打来的电话了。
运营商为什么要雇这么多人，打“骚扰电话”？中国市场的手机用户已经接近饱和状态了，运营商为了赚更多的钱，就会想办法进行“薅羊毛”。而一些不懂“话费套餐”的小白，就会沦落为羊毛，很多小白被当成“羊毛”之后还很高兴，认为自己薅了“运营商”的羊毛！
相比于其他家的宽带和流量业务，移动算是进入宽带市场比较晚的了，别人家都风卷残云了，移动还在懵圈，我是谁，我在哪，我在干啥。所以为了市场份额和用户，三大运营商就会发了疯似的雇“外包客服”，给你打电话。
5. 来电提醒业务怎么收费？
您好，来电提醒包月业务办理方式:可编辑LDTX发送至10086开通，编辑QXLDTX发送至10086进行取消，3元/月。开通与取消均立即生效，取消当月费用正常收取。。。来电提醒业务是当被叫用户关机或不在服务区的情况下，来电会自动呼转到来电提醒业务平台上，等被叫用户开机或进入服务区后，系统会自动给被叫用户发送一条含有主叫号码及拨打时间等内容的短信，避免被叫用户漏接任何来电。办理成功后有短信提示。
6. 如何投诉中国移动？
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
7. 中国移动查话费余额需发什么短信？
可以直接直接移动客服热线电话10086，然后根据语音提示按相应的按键即可查询到自己的话费情况了也可以通过短信查询步骤如下：1、首先，打开手机短信功能2、编辑短信“CXYE”（中文的意思就是“查询余额”）然后发送到“10086”。3、第二种方法是：输入“ye”（也就是“余额”），同样是发送到10086。4、第三种方法是编辑短信“101”（这是查询余额的编号指令），发送到10086。5、最后等待10086的反馈短信即可。三种短信指令都可以查到账户余额的。扩展资料短信优点发送畅通目前短信群发也可以使用网关和卡来进行，但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因为，短信发送平台具有一条以上的发送通道，发送到达率高。操作简便运用于网络后台的短信群发平台，可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容，操作简便，修改方便。同时，统一的发送也确保了告知信息的精确度。缺点容量小，对人的吸引力小短信平台因为只能用文字编辑，缺乏相应的图像资料，所以相对略感乏味，并且现在短信广告泛滥，阅读率不一定太高。彩信的发送成本又太高。短信平台需要有相应的号码才可以发送，而具体这些号码怎么收集，以及收集后应该发给那些客户就成为一个很重要的问题，所以短信平台的客户铺盖率不一定全面。：短信息
